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旅行業務取扱管理者

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旅行業務全般に関わる旅行取引の責任者

どんな仕事?

旅行業務取扱管理者は、旅行業界で唯一の国家資格。団体・個人旅行商品の企画・広告、交通機関や宿泊等の手配、取引条件の説明、契約内容の記録・保管、苦情処理など、旅行に関する幅広い業務の管理・監督を行う。
この資格には、国内旅行を取り扱える国内旅行業務取扱管理者、国内と海外の両方を取り扱える総合旅行業務取扱管理者の2種類がある。旅行会社には、旅行業務取扱管理者を営業所ごとに1名以上置くことが法律で定められており、旅行業の仕事をめざすなら、取得しておきたい資格だ。

この職種になるには

国内旅行業務取扱管理者は全国旅行業協会、総合旅行業務取扱管理者は日本旅行業協会が実施する試験に合格しなければならない。試験内容はともに旅行業に関連する法律、実務に関すること、運賃等に関する計算、広範囲の観光地理など幅広い。「総合」の試験は「国内」と範囲が重なる部分が多く、同じ年に両方の試験を受けて合格することも可能。ただし、試験は難しく、合格率は「国内」が35~40%、「総合」は30%前後である。
そこで、大学や短大、専門学校の旅行・観光系学科では、試験対策のための授業や講座を用意して、在学中の資格取得支援に力を入れている。実際に2012年度の合格者内訳を見ると、大学・専門学校などの学生が「国内」では約50%、「総合」では約30%を占める。

高校卒業後の進路は…
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