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お知らせお知らせ

2020/10/13

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自動返信メールが届かない方へ

模試をお申込み後に、「自動返信メールが届かない」というお問い合わせがございます。

(特に「Gmail」が多いです)

下記内容をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

①ドメイン指定受信をしている

ドメイン指定をされている場合は、事前にメールが受信できるように

「@sinro.or.jp 」を受信指定に設定をお願いします。

 

 

②メールアドレスの記入間違い

メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。

 

 

③メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

フリーメール(Gmail、Yahooメール、Hotmailなど)をご利用の場合、迷惑メール

フィルタリング機能により、受信ボックスに表示されず迷惑メール(スパムメール)として

扱われている場合があります。

メールフォルダの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

 

 

④セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご使用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断して、

「スパムフォルダ」あるいはブロックをしている場合があります。

また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている

場合がありますので、お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

 

 

⑤ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている

メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。

ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。

 

 

自動返信メールが届いていない場合は、

<info@sinro.or.jp>までお問い合わせください。

 

よろしくお願いいたします。

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中学校や塾の先生方へ

兵庫県進路選択支援機構は、適切な生徒の進路選択を支援する各種事業を展開しています

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